個人情報の取扱いについて

SMASH friends(以下「本サービス」)ご利用にあたり、本人の意思によりご登録頂いた氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス、代金決済内容などの会員の情報、ならびにチケット・関連商品の購入履歴やサービスの利用履歴などの会員に関する履歴(以下「個人情報」)等を、業務委託先であります株式会社エンタテインメントプラス(以下「e+」)で記録すると共に、弊社及びe+にて共有し、ここで定義する目的に準じ利用させていただくものとします。

登録された個人情報は、e+が定めるプライバシーポリシー・技術により保護されております。


[1]個人情報の利用目的

弊社は、お客様より提供いただいた個人情報を、下記の目的に利用させていただきます。なお、下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、お客様の同意を得るものといたします。

1.弊社が取り扱う公演のチケット販売や本サービスの提供(公演の案内・変更・中止・追加発売・次回発売などのWEB・電子メール・郵便・電話等による案内など)
2.本サービスに関する情報の案内や弊社が会員にとって有用と判断した情報の案内
3.本サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
4.その他本サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
5.営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
6.システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用及び記録
7.会員特典の実行や会員にとって有用と思われる情報を提供するための利用


[2]個人情報の第三者等への開示について

次のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を第三者に開示することができるものとします。

1.本サービスの運営範囲内に於て、弊社が主催・運営する公演のチケット販売やサービス提供を実施すべく個人情報の開示が必要な場合(会場・金融機関・宅配業者等)
2.個人情報の開示についてご本人の同意を得ている場合
3.法令に基づく場合
4.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合


[3]本件に関するお問合わせ

個人情報の取扱いに関するご質問、ご照会などについては、下記お問合せ先までご連絡ください。
<お問合わせ先>
SMASH friends
個人情報お問合せ窓口
電話:03-3444-6751
(平日のみ12:00〜19:00)


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